Sería bueno que todos alguna vez en su vida intentarán emprender algún tipo de negocio para darse cuenta de lo complejo que es emprender una empresa. Y a su vez, ser más respetuosos y valorar más a las personas que hemos logrado crear una empresa con todos nuestros esfuerzos, constancia y tenacidad.
Nunca serás un buen emprendedor si no entiendes que lo más valioso de una empresa es el equipo humano. A partir de ahí entra en funcionamiento en cómo encajar bien todas las piezas del puzzle.
Nunca serás un buen emprendedor si no entiendes que lo más valioso de una empresa es el equipo humano. A partir de ahí entra en funcionamiento en cómo encajar bien todas las piezas del puzzle.
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| Organigrama de la empresa. |
Para ser un buen emprendedor se necesita ser ambicioso, constante y sobre todo perseverante. Lo primero que tienes que hacer es creer en ti y en tu proyecto, si no te lo crees y no lo vives estarás condenado al fracaso con toda seguridad. Has de ser consciente que para desarrollar tu proyecto tendrás que trabajar sin límite de horas y dedicarte a ello en cuerpo y alma. Solo así tendrás la posibilidad de desarrollarlo con éxito. Sin descuidar también que existe la posibilidad de fracasar.
Tú serás el primer jefe y dueño que tendrá tu empresa, pero no te confundas, los que mandan en la empresa son siempre los clientes y los que tienen siempre la razón, aún no teniéndola. Es importante que entiendas estos conceptos en toda la trayectoria de tu empresa.
Una empresa no es lo más difícil crearla, lo más difícil es consolidarla y que se prolongue en el tiempo. De ahí la importancia de saber construir sus pilares básicos. Te puedes dedicar a una o varias actividades a la vez, pero lo verdaderamente importante es que trabajes con el mayor abanico posible de clientes. Y no lo digo por generar más ingresos, que también, sino porque los clientes son los pilares básicos que sustentan la empresa. Cuando dependes de un solo cliente estás corriendo el riesgo de entrar en quiebra en cualquier momento. Sin embargo, si tienes un buen abanico de clientes en cartera tu empresa se sostiene sobre muchos pilares y aunque se derrumbe alguno de ellos no tendrás el riesgo de entrar en quiebra.
Dirección y gerencia. Marca los objetivos estratégicos a conseguir por la empresa, y funcionales a alcanzar por cada departamento, y supervisa y coordina su cumplimiento, asignando recursos y presupuestos adecuados para cada departamento.
La dirección es fundamental que sea equilibrada en todos los ámbitos de la empresa, debe estar gestionada por personas con cierta psicología y talento para hacer que encajen todas las piezas del puzzle entre finanzas, marketing, clientes y equipo humano de la empresa.
La gerencia tiene que ser muy hábil para ser capaz de conocer la personalidad de cada uno de los que componen el equipo de trabajo, es decir, en términos coloquiales, detectar la oveja negra del grupo, si la hubiera, este factor es relevante para detectar la persona que podría contaminar al resto del equipo y producir así un desequilibrio capaz de afectar a la producción. Un buen carácter e inteligencia deben predominar en todo gerente que se precie. Debe de ser capaz de infundir respeto y respetar a cada uno de sus trabajadores que componen su equipo de trabajo, así de esta forma logrará un buen ambiente y armonía para el buen desarrollo de la producción. Demostrar que es legal para que su equipo crea en él y lo tome en serio.
Finanzas. Planifica con antelación la financiación y la inversión adecuadas y sostenibles para la empresa, para que ésta siempre tenga liquidez para afrontar sus pagos puntualmente y tenga una situación patrimonial saneada.
Es fundamental entender la técnica de la financiación, si no dispones de preparación para afrontar las financiaciones ponte en manos de un buen asesor financiero, es clave para obtener financiaciones sostenibles y adecuadas. Una infrafinanciación inadecuada te puede acarrear muchos problemas a la hora de afrontar los pagos. De la misma manera que una financiación excesiva resultaría afrontar unos intereses caros e innecesarios. Has de tener en cuenta que el negocio de cualquier empresa no solo pasa por la producción del producto, si logras una financiación económica también es una buena forma de hacer negocio. A tener en cuenta que la clave del negocio está en financiar lo menos posible, este sería un buen indicador de que tu empresa es solvente y autosuficiente económicamente.
Compras. Es importante abastecerse de buenas materias primas al mejor precio posible y procurar revisar y mantener un stock permanente adecuado.
Otro factor importante a la hora de hacer negocio es comprar a precios económicos, para ello se debe de estar en contacto permanente con los proveedores, y localizar las mejores ofertas de los mismos, pero siempre sin bajar la calidad de las materias primas. Una forma infalible de lograr precios económicos es demostrar confianza al proveedor y si es posible haciendo los pagos al contado. También es importante, siempre que la solvencia de la empresa lo permita, comprar en grandes cantidades para abaratar el producto. A veces las empresas carecen de espacio para almacenar las materias primas, es conveniente hacer un estudio para saber si saldría a cuenta alquilar un pequeño almacén.
Administración. Contabiliza las facturas emitidas y recibidas, cobra a los clientes, paga a los proveedores y plantilla, y liquida los impuestos en las fechas correspondientes.
Una buena administración o contabilidad te permitirá dormir un poco más tranquilo, de lo contrario tendrás muchos quebraderos de cabeza y ploblemas de todo tipo; tanto a nivel de la Agencia Tributaria, Seguridad Social, proveedores, clientes, plantilla, etc. Si no eres entendido en la materia, contacta con un buen gestor, puede ser la mejor inversión de tu empresa. A destacar que la falta de una buena administración o contabilidad puede influir a la hora de liquidar impuestos tanto negativa como positivamente.
La dirección es fundamental que sea equilibrada en todos los ámbitos de la empresa, debe estar gestionada por personas con cierta psicología y talento para hacer que encajen todas las piezas del puzzle entre finanzas, marketing, clientes y equipo humano de la empresa.
La gerencia tiene que ser muy hábil para ser capaz de conocer la personalidad de cada uno de los que componen el equipo de trabajo, es decir, en términos coloquiales, detectar la oveja negra del grupo, si la hubiera, este factor es relevante para detectar la persona que podría contaminar al resto del equipo y producir así un desequilibrio capaz de afectar a la producción. Un buen carácter e inteligencia deben predominar en todo gerente que se precie. Debe de ser capaz de infundir respeto y respetar a cada uno de sus trabajadores que componen su equipo de trabajo, así de esta forma logrará un buen ambiente y armonía para el buen desarrollo de la producción. Demostrar que es legal para que su equipo crea en él y lo tome en serio.
Finanzas. Planifica con antelación la financiación y la inversión adecuadas y sostenibles para la empresa, para que ésta siempre tenga liquidez para afrontar sus pagos puntualmente y tenga una situación patrimonial saneada.
Es fundamental entender la técnica de la financiación, si no dispones de preparación para afrontar las financiaciones ponte en manos de un buen asesor financiero, es clave para obtener financiaciones sostenibles y adecuadas. Una infrafinanciación inadecuada te puede acarrear muchos problemas a la hora de afrontar los pagos. De la misma manera que una financiación excesiva resultaría afrontar unos intereses caros e innecesarios. Has de tener en cuenta que el negocio de cualquier empresa no solo pasa por la producción del producto, si logras una financiación económica también es una buena forma de hacer negocio. A tener en cuenta que la clave del negocio está en financiar lo menos posible, este sería un buen indicador de que tu empresa es solvente y autosuficiente económicamente.
Compras. Es importante abastecerse de buenas materias primas al mejor precio posible y procurar revisar y mantener un stock permanente adecuado.
Otro factor importante a la hora de hacer negocio es comprar a precios económicos, para ello se debe de estar en contacto permanente con los proveedores, y localizar las mejores ofertas de los mismos, pero siempre sin bajar la calidad de las materias primas. Una forma infalible de lograr precios económicos es demostrar confianza al proveedor y si es posible haciendo los pagos al contado. También es importante, siempre que la solvencia de la empresa lo permita, comprar en grandes cantidades para abaratar el producto. A veces las empresas carecen de espacio para almacenar las materias primas, es conveniente hacer un estudio para saber si saldría a cuenta alquilar un pequeño almacén.
Administración. Contabiliza las facturas emitidas y recibidas, cobra a los clientes, paga a los proveedores y plantilla, y liquida los impuestos en las fechas correspondientes.
Una buena administración o contabilidad te permitirá dormir un poco más tranquilo, de lo contrario tendrás muchos quebraderos de cabeza y ploblemas de todo tipo; tanto a nivel de la Agencia Tributaria, Seguridad Social, proveedores, clientes, plantilla, etc. Si no eres entendido en la materia, contacta con un buen gestor, puede ser la mejor inversión de tu empresa. A destacar que la falta de una buena administración o contabilidad puede influir a la hora de liquidar impuestos tanto negativa como positivamente.
Recursos humanos. Gestiona a las personas para garantizar el cumplimento de las distintas funciones en cada jornada y que los puestos estén siempre cubiertos, aplica las fórmulas de contratación más adecuadas en cada caso, remunera a los trabajadores según su valía para tenerlos motivados en todo momento.
Métete en la cabeza que el activo más preciado de la empresa es el equipo humano. Forma a tus trabajadores de acuerdo con las necesidades de tu empresa para sacar el máximo rendimiento con el menor esfuerzo. Recuerda que un trabajador sin preparación o formación no solo afecta a la producción, también es un incomodo para sus compañeros, dado que tendrán que interrumpir su trabajo para indicarle cómo hacer las cosas. Nunca dejes que un trabajador contamine al resto del equipo, si es necesario, habla con él y déjale bien claro que una persona que contamina no tiene cabida en esta empresa. Este ploblema se tiene que cortar de raíz y no dejar que prolifere más tiempo. De la misma manera, has de ser consciente de tener a tus trabajadores bien remunerados dentro de lo posible, por lo menos, como marca su convenio, nunca menos y si es posible por encima. Recuerda que los trabajadores mal remunerados y sin motivación no son un buen aliado para la empresa. No es una buena idea remunerar de distinta manera a los trabajadores que desempeñan el mismo trabajo, puede ser contraproducente. Si el problema es que unos sacan más producción que otros, se debe de ser capaz de resolver el problema con los trabajadores que no son capaces de mantener un ritmo de trabajo adecuado y sostenible. El crear desigualdades dentro de un mismo equipo de trabajo suele resultar nefasto.
Comercial y ventas. Consigue los objetivos de ventas previstos para que la empresa consiga una buena rentabilidad, atendiendo y fidelizando a los clientes.
Un buen comercial o vendedor, es aquél que consigue vender al mejor precio posible y, a su vez, conseguir que los clientes se sientan satisfechos por las compras adquiridas. No se trata solo de vender hoy, también es importante asegurarse las ventas futuras. Conseguir que los clientes confíen en ti es fundamental, para ello, nunca trates de engañar a los clientes. Explica bien tus productos y nunca trates de desprestigiar a otras empresas de la competencia, sería pan para hoy y hambre para mañana. Esfuérzate por ofrecer tus productos o servicios con la máxima calidad. No dejes que la competencia ofrezca mejores productos o servicios que los tuyos, de no ser así, tienes la batalla perdida. Infórmate de las nuevas novedades que van apareciendo en el mercado. Frecuenta ferias de presentación de nuevos productos. Si tú consigues ser el primero en presentar nuevos productos o servicios a tus clientes, tendrás media venta asegurada.
Producción. Fabrica la producción y el stock objetivo para que luego sea comercializado por Ventas cumpliendo los objetivos de gastos.
El departamento de producción tiene como función principal la creación de los productos de la empresa. Comprende todo lo relacionado con la planificación más económica para la fabricación de los productos, coordinación de la mano de obra, uso de materiales, instalaciones herramientas y servicios, prueba de calidad de productos y entrega de los mismos para su comercialización o directamente al cliente. Todos los procesos se caracterizan por tener unas entradas "inputs" y unas salidas "outputs". El control y la cuantificación de los procesos productivos proporcionan información muy valiosa sobre su funcionamiento y sus posibilidades de mejora: Eficacia, calidad, productividad y costes. En las áreas productivas hay múltiples factores que deben integrarse y optimizarse conjuntamente para maximizar el beneficio.
Marketing. Colabora con el comercial para conseguir el máximo de ventas y prestar mejor servicio a los clientes.
La palabra marketing viene del inglés, lo que traducido al español significa mercadotecnia o mercadeo.
Marketing es la ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer las necesidades de un mercado objetivo con lucro. El marketing identifica necesidades y deseos no realizados. Define, mide y cuantifica el tamaño del mercado identificado y el lucro potencial. - Philip Kotler.
El marketing no solo tiene el objetivo de vender algo. Tan importante es vender como conseguir una marca reconocida y prestigiosa. Los conceptos venta y marca han de ir juntos de la mano.
Yo, con mi humilde experiencia de emprendedor que logró triunfar, añadiría que una buena forma de hacer marketing, es creando productos de la mejor calidad, dar el mejor servicio, ser cuidadoso con los clientes y ser competitivo en el mercado principal. Hay un dicho que dice, el mejor marketing es el boca a boca. Es decir, conseguir que tu producto sea reconocido por el público.
Control de Gestión. Controla y supervisa que todos los departamentos cumplan sus objetivos, reportando a la dirección general.
El control de gestión tiene que coordinar todos los departamentos de la empresa para generar la información adecuada para la mejor toma de decisiones, reportando y asesorando a la dirección. Para ello, el departamento de control de gestión es el principal responsable de llevar a cabo las tareas o proyectos de la empresa. Un buen control de la gestión es fundamental en toda empresa que se precie.
Por Manuel Fernández
